2001年被許多媒體稱為“中國年”，這是由于這一年中國經(jīng)歷了加入世界貿(mào)易組織

　　在經(jīng)歷過艱苦的談判后，中國以發(fā)展中國家的身份加入了世貿(mào)組織。從入世的那一刻起，中國就開始進入一種新的游戲規(guī)則之中。中國正在積極清理一切與世貿(mào)規(guī)則不相符的法律法規(guī)，加快市場開放步伐，加大行政審批制度改革力度，著力營造一個穩(wěn)健的可預(yù)見的法律環(huán)境。到2002年6月為止，中國已清理涉外法律法規(guī)2200多件，關(guān)稅總水平已從15.3%，下降到12%，涉及5300多個稅種，還取消了部分進口產(chǎn)品的配額、許可證和特定招標管理等非關(guān)稅措施。

　　在努力地削減關(guān)稅、廢除過時法規(guī)的同時，中國也在加緊學(xué)習(xí)運用新的游戲規(guī)則。國家外經(jīng)貿(mào)部的消息說，2002年1月至4月，已有32個國家和地區(qū)對中國產(chǎn)品發(fā)起反傾銷和保障措施調(diào)查，影響中國出口貿(mào)易額高達150億美元，與此同時，中國企業(yè)對國外進口產(chǎn)品提出反傾銷調(diào)查的申請數(shù)量亦逐步增加。外經(jīng)貿(mào)部進出口公平貿(mào)易局自1997年12月開始反傾銷立案調(diào)查以來，截至2002年5月底，已對19宗反傾銷申請立案調(diào)查，僅入世以來就有7宗，立案數(shù)量之多和力度之大在過去是沒有的。中國的反傾銷調(diào)查涉及美國、歐盟、日本、南韓、俄羅斯等20個國家和地區(qū)。可以預(yù)期，未來一段時間，中國企業(yè)申請反傾銷調(diào)查的數(shù)量將會增多，涉及的行業(yè)將日益廣泛，產(chǎn)品的種類愈來愈多，調(diào)查涉及的問題也會愈來愈復(fù)雜。

　　以前國人跟外面接觸，談得最多的是“中國特色”。在加入WTO的大背景下，這個詞悄然變成了“國際規(guī)則”。中國人正在調(diào)整自己，而不是讓市場調(diào)整來適應(yīng)自己。

　　盡管如此，一個不容回避的事實是，中國市場仍處于轉(zhuǎn)型市場的復(fù)雜環(huán)境中，仍然存在規(guī)模大、差異也大的問題。從一個文件的簽署（WTO）到最后的實施再到商業(yè)環(huán)境的真正成熟，將是一個漫長的過程。從2002年郵政總局“64號文”的風(fēng)波中，可以看出中國市場特色遠不是想象的那樣簡單。

　　政府所掌握的國有資本、蓬勃發(fā)展的民間資本，以及強大的外來資本正在成為引領(lǐng)中國市場和發(fā)展的三種力量，并且，這三種力量正形成競爭上的有效制衡。

　　加入WTO使中國由自主開放轉(zhuǎn)變?yōu)槠跫s開放。對于那些原本由國有資本掌握、長期坐享豐厚壟斷利潤的行業(yè)來說，好日子將不再長久。一個非特權(quán)競爭環(huán)境的隱現(xiàn)，讓一位跨國公司的資深總裁曾對國企命運做出“3個1/3”的論斷：1/3已被淘汰；1/3可能下降；1/3可能上升。為國有資本的出路，中國的領(lǐng)導(dǎo)人設(shè)計了種種復(fù)雜的操作路徑。但國有資本能否完全轉(zhuǎn)化為推動社會進步和市場發(fā)育的積極力量，這始終是一個難解的命題。

　　長期在國有資本和外資的“夾縫”中頑強求生的民間資本，從日益寬松的政策和市場環(huán)境中看到了巨大的機會。過去數(shù)年間，這些民間資本從國有資本退出的領(lǐng)域中已經(jīng)獲取了豐厚的收益，如今它們更加強壯，胃口也更大了。從新希望步入旅游業(yè)的腳步中，在均瑤入股武航的協(xié)議上，從溫州人結(jié)伴到外地購樓的身影里，我們分明可以看出民間資本迫切的心情。而《南風(fēng)窗》雜志主編秦朔所著的《大變局》對20多年的民營企業(yè)發(fā)展的全景掃描和精辟剖析在市場上所引起的強烈反響也讓人領(lǐng)悟，民企將是未來中國經(jīng)濟不可忽視的一種力量。

　　隨著中國入世，市場準入的“紅燈”變成了“綠燈”�？鐕�資本開始以空前的速度涌入入世后的中國，并且不必再猶疑觀望，不必再暗渡陳倉。外經(jīng)貿(mào)部的統(tǒng)計顯示，2002年頭4個月，全國新批設(shè)立外商投資企業(yè)8920家，比去年同期增長20%；實際使用外資金額141億美元，增長29%，增幅是去年全年的近一倍。而德勤會計師事務(wù)所和亞太財務(wù)總監(jiān)雜志社，聯(lián)合調(diào)查了分布在亞洲、歐洲和北美的680家公司，結(jié)果顯示，近九成在華外商計劃未來3年增加對華投資，年增資額將達45億美元。

　　·以會計師事務(wù)所普華永道為例，公司13年前還只有20多名員工，如今卻擁有1800名員工，事務(wù)所門庭若市，該「洋會計」還要擴大在華業(yè)務(wù)與投資，未來5到7年內(nèi)，普華永道中國公司僅職員就將擴張到2萬人。

　　·5月底，美國杜邦公司宣布建立獨資企業(yè)杜邦鄭州蛋白有限公司，項目總投資近2000萬美元�！�

　　·中國首家通信領(lǐng)域外商投資股份制公司上海貝爾阿爾卡特公司5月底誕生，其中阿爾卡特擁有50%加一股，就是這一股突破了中國電信業(yè)外資控股底線�！�

　　·同月，全球第一大水處理設(shè)備設(shè)計和生產(chǎn)商威望迪水務(wù)旗下法國通用水務(wù)公司，受讓自來水浦東有限公司50%股權(quán)，長期由國有資本「一統(tǒng)天下」的城市供水服務(wù)業(yè)由此對外資打開了大門，同時也意味著外資并購已從最初的百貨、汽車一舉躍入公用事業(yè)。

　　面對變化的市場環(huán)境、新的市場機會，每個企業(yè)都應(yīng)該有一種誠惶誠恐的心態(tài)：沒有永遠的奶酪。面對變化，你能做的是：把跑鞋掛在脖子上，時刻準備穿上它，在千變?nèi)f化的世界中去追尋。

　　·5月21日，TCL公告稱TCL移動投資總額由1600萬美元增至2980萬美元，增資資金將主要用于TCL移動新建CDMA手機項目和擴建GSM手機項目。CDMA手機項目建成后，其生產(chǎn)規(guī)模可達100萬套/年；擴建GSM手機項目建成后，生產(chǎn)規(guī)模將從目前的100萬套/年增至300萬套/年。

　　·5月26日，創(chuàng)維集團董事長黃宏生在京透露，創(chuàng)維將正式進軍手機領(lǐng)域，投資初步預(yù)計在10億元至30億元之間，用幾個億來收購其它品牌的手機項目，下半年推出自己品牌的產(chǎn)品。據(jù)稱，這是創(chuàng)維有史以來最快的商業(yè)計劃。

　　·5月30日，在空調(diào)行業(yè)素有“價格殺手”之稱的寧波奧克斯公司突然宣布，斥資10億元殺入手機業(yè)。奧克斯方面的目標是在2002年底使手機銷售50萬部，兩年內(nèi)將年產(chǎn)能提升到1200萬部。

　　·6月19日，聯(lián)想與廈華電子簽訂協(xié)議，聯(lián)想將增持聯(lián)想廈華(廈門)移動通信科技有限公司的股份，股權(quán)將由原來的60%增至80.8%，同時聯(lián)想將向合資公司注入新資金，以加大力度拓展手機業(yè)務(wù)。6月26日，聯(lián)想推出了四款“聯(lián)想”手機。

　　手機市場巨大的潛力是吸引眾多企業(yè)紛紛進入或增資的根本。2001年，中國手機市場總銷量約為4,655萬部，中國移動用戶達14481.2萬戶，比2000年增長了71.3%，成為世界第一移動通信大國。移動電話普及率約11.2%，在未來數(shù)年中國移動電話市場將保持穩(wěn)定增長。另有分析認為，全國有13億人口，按每5人擁有一部手機計算，就有高達2億多部手機的需求量；考慮到手機不再是僅僅具有通話功能的通訊工具，而被越來越多的人群作為一種時尚產(chǎn)品而擁有，這個需求量會更高。

　　更直接吸引企業(yè)進入的是利潤。在連續(xù)多年的價格戰(zhàn)之后，家電業(yè)的利潤已微乎其微，彩電業(yè)一片虧損，即便是利潤稍高的空調(diào)產(chǎn)品也一步步走向無錢可賺的境地，尋求多元化突圍已成為部分企業(yè)迫切的選擇。目前手機業(yè)利潤縮水較快的主要是在銷售環(huán)節(jié)，制造環(huán)節(jié)的利潤率仍很可觀。風(fēng)頭正勁的TCL移動通訊無疑是個好例子。TCL移動2001年銷售收入及營業(yè)利潤均快速增長，主營業(yè)務(wù)收入為21.69億元，凈利潤為3.34億元。賽迪顧問在5月28日發(fā)表的中國移動電話設(shè)備市場的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，TCL手機在今年前4個月銷售量就達到160萬臺，市場份額為10.2%，已進入前三強，開始成為領(lǐng)跑企業(yè)。

　　TCL的業(yè)績在業(yè)界的影響足以用“震撼”來形容。對于傳統(tǒng)家電企業(yè)老總來說，這是一個信號——洋品牌一統(tǒng)天下的局面被打破，國產(chǎn)品牌有能力奪取渴望已久的市場份額。與此同時，TCL的美女廣告戰(zhàn)略也被廣泛地模仿。TCL手機的市場表現(xiàn)說明韓國明星金喜善的魅力的確無法抵擋，李玟、趙薇、伏明霞、梁詠琪分別成為了波導(dǎo)、廈新、首信、科健的形象代言人。

　　眾多明星的加盟提高了國產(chǎn)手機的知名度，也促進了國產(chǎn)手機的市場銷售量。但這種各大廠商不約而同的采用“美女廣告戰(zhàn)略”的做法令人懷疑，因為短時間的銷量上升并不意味著可以長期占領(lǐng)市場。國內(nèi)手機廠商的明星廣告戰(zhàn)略，更注重的是提高品牌的知名度和促銷產(chǎn)品，而品牌的整體形象、內(nèi)涵并沒有得到應(yīng)有的提升。當諾基亞的“科技，以人為本”，摩托羅拉的“智慧演繹，溝通無限”等富有品牌理念的廣告語深入人心的時候，眾多的國產(chǎn)手機品牌給人的只是明星們單一的外表形象，沒有一個深入人心的品牌理念，沒有一個富有感染力的品牌文化。這種品牌文化的淡薄，是國產(chǎn)手機與諾基亞、摩托羅拉這樣的手機巨頭的最大差距。

　　2002年3月，聯(lián)想在香港宣布，以現(xiàn)金5500萬港幣及聯(lián)想企業(yè)ＩＴ咨詢業(yè)務(wù)，控股漢普管理咨詢公司51%的股份。一個月之后，4月18日，聯(lián)想又以2333萬人民幣牽手智軟，利用智軟在鋼鐵產(chǎn)業(yè)和保險產(chǎn)業(yè)的咨詢優(yōu)勢，宣布進入ＩＴ服務(wù)行業(yè)應(yīng)用新領(lǐng)域。至此，聯(lián)想ＩＴ服務(wù)大棋局中已布下兩枚重子。

　　2001年初，聯(lián)想集團發(fā)布的三年戰(zhàn)略規(guī)劃中，確立了其發(fā)展的六大業(yè)務(wù)群組方向，并首次稱，將著力推進公司向服務(wù)轉(zhuǎn)型。該規(guī)劃曾明確提出，聯(lián)想將通過積極的合資、并購等資本運作方式，促使業(yè)務(wù)快速發(fā)展�，F(xiàn)在看來，入股漢普和牽手智軟或許正是此策略的具體體現(xiàn)。

　　據(jù)IDC統(tǒng)計，2000年全球IT服務(wù)消費支出增長了11%，達到3950億美元，而到2005年，全球IT服務(wù)消費額將以每年12%的速度遞增。相比之下，中國IT服務(wù)市場具有更大的增長潛力。一方面，目前中國IT業(yè)內(nèi)服務(wù)只占很小的份額，相對于發(fā)達國家40%的比例相差很遠，市場空間很大；另一方面，隨著中國加入WTO，本土企業(yè)迫切需要以信息化手段提高管理效率以及國際競爭力，這也大大的增大了中國IT服務(wù)市場，因此對中國IT服務(wù)市場虎視耽耽者不在少數(shù)。IBM、惠普、普華永道、安永、畢馬威、德勤、甲骨文、SAP等等國際上最著名的軟、硬件或者咨詢服務(wù)企業(yè)，已悉數(shù)進入中國�；⒗请m多，市場格局仍處于高度不確定的變化時期，深諳中國市場之道的聯(lián)想選擇在這個時候出手了。

　　然而成功的布局和起步，并不能掩蓋聯(lián)想轉(zhuǎn)型服務(wù)的艱難。IBM的轉(zhuǎn)型用了15年左右的時間，服務(wù)在營業(yè)收入的比重才從7%～8%上升到今天的40%多，期間收購兼并了40多家公司，或者吸納整合到自己原有的業(yè)務(wù)中，或者如Lotus和Tivoli，至今仍獨立運行。在從資本層面到業(yè)務(wù)層面的整合上，老牌資本主義企業(yè)的確經(jīng)驗老到。而IBM將近90年歷史的道行，全球獨一無二的軟、硬件之王，全球37000余項專利的擁有者，擁有15萬名員工的龐大的全球服務(wù)部，在整合、創(chuàng)新和基礎(chǔ)設(shè)施方面的全線能力，更是其成功的公開秘密。所以，到今天還沒有第二家企業(yè)在轉(zhuǎn)型服務(wù)的道路上取得如IBM那樣的成功。　

　　相比較而言，只有區(qū)區(qū)10多年歷史的聯(lián)想，一直是以PC為主的產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)，在IT服務(wù)方面的根基近似于無，在人才、方法、知識庫等方面都與國際一流廠商有著較大的差距。  
那么,轉(zhuǎn)型服務(wù)是不是聯(lián)想唯一的戰(zhàn)略選擇？答案可能是未必，但似乎也沒有第二條更好的路走，畢竟幾乎全球所有的IT公司都選擇了這條路，聯(lián)想的轉(zhuǎn)型也就成了大勢所趨。在這種情況下，成功與否的關(guān)鍵就變成了轉(zhuǎn)型的時機和節(jié)奏是不是拿捏得恰到好處。 

　　聯(lián)想轉(zhuǎn)型服務(wù)無疑是一場艱苦卓絕的攻堅戰(zhàn)。但是這一戰(zhàn)贏了，聯(lián)想將迎來另一個輝煌的年代，而如果輸了，聯(lián)想將陷入難以自拔的泥潭.

　　5月20日，由中國飲料行業(yè)龍頭企業(yè)杭州娃哈哈集團與香港達利集團共同投資組建的娃哈哈服飾有限公司在北京金玉大廈舉行了“七彩童年”娃哈哈健康童裝首次展示媒體發(fā)布會，標志著娃哈哈集團正式邁出了跨行業(yè)經(jīng)營、多元化發(fā)展的第一步。

　　發(fā)布會上，娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后透露了娃哈哈首選童裝作為其跨行業(yè)經(jīng)營的第一步的原由，一方面是看到童裝業(yè)具有廣闊的市場空間，資料顯示，中國0-14歲的少年兒童有2.87億，占總?cè)丝诘?2.5%，而目前的童裝年產(chǎn)量只有6億多件，平均每個孩子每年不足3件；另一方面，作為一家以生產(chǎn)兒童保健食品起家的企業(yè)，娃哈哈多年來一直與廣大少年兒童有不解之緣，其產(chǎn)品與品牌已家喻戶曉，進軍童裝不僅可以發(fā)揮品牌優(yōu)勢，跨行業(yè)經(jīng)營可實現(xiàn)品牌延伸，打造“全國第一童裝品牌”。娃哈哈打算拿兩個億，以O(shè)EM貼牌生產(chǎn)的方式來開發(fā)童裝，當然日后也會有自己的工廠。

　　娃哈哈高起點進軍童裝業(yè)，與在國際服裝界享有盛譽的香港達利集團及上海東華大學(xué)服裝學(xué)院強強聯(lián)合，以一流的設(shè)備、一流的設(shè)計、一流的面料推出娃哈哈童裝，但在品牌定位上仍堅持走物美價廉的大眾化名牌發(fā)展之路，通過“零加盟費”的形式吸引有識之士加盟，計劃今年在全國開設(shè)2000家娃哈哈童裝連鎖專賣店，并承諾只要雙方精誠合作、共同遵守游戲規(guī)則，娃哈哈將保證加盟者獲得較好的投資回報，實現(xiàn)雙贏。發(fā)布會后娃哈哈童裝專賣店全國招商工作已全面展開，并將于8月底前全部營業(yè)，國慶前首批娃哈哈綠色健康童裝將全面推向市場。

　　值得注意的是，OEM的實質(zhì)是在一個品牌、市場、營銷相對成熟、競爭激烈而且產(chǎn)品的核心技術(shù)差異化不是十分明顯的階段，為了降低成本，加快品牌運營、市場營銷進程而采取的生產(chǎn)方式，對于強勢品牌的戰(zhàn)略擴張不失為一個有效工具，但它也是利弊共存，娃哈哈蔚為豐富的產(chǎn)品線一直是市場競爭優(yōu)勢之一，但多年來一直在食品飲料行業(yè)挖掘品牌資源，現(xiàn)在有把握玩轉(zhuǎn)這把雙刃劍嗎？

　　收費和免費之爭構(gòu)成了電子郵箱兩大派系的主基調(diào)，運營商和運營商之間，運營商和消費者之間，因其而明槍暗箭、杯葛叢生，從2001年2月華南第一門戶２１ＣＮ始作俑者的收費舉動，到2002年5月由京都門戶豪強263引領(lǐng)全面升級——郵箱全面收費，對于游走于盈利邊緣的運營商們而言，答案再一次變得模糊不清。

　　與其他大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司相對溫和的態(tài)度（推出收費郵箱的同時也保留免費郵箱）相比，263的舉動激進得讓人吃驚，盡管人們知道互聯(lián)網(wǎng)免費午餐終結(jié)這一天遲早要到來。在263網(wǎng)絡(luò)集團對所有郵箱實行有償服務(wù)后一個月，263郵箱的用戶已從2000多萬銳減到59萬。但是，由于每個付費郵箱必須每年繳納至少28元的租費，這樣算來，僅存的59萬用戶每年也能為263集團貢獻1000多萬元的營業(yè)收入，并且每天都有幾千名用戶申請收費郵箱，照此發(fā)展速度，收費郵箱業(yè)務(wù)前景非常樂觀。

　　就在263開始實行郵箱全面收費的當天，２１ＣＮ在北京與亞信聯(lián)手舉辦了新聞發(fā)布會，向媒體公布了２１ＣＮ郵箱收費、免費并行的發(fā)展策略。２１ＣＮ推陳出新的兩個主角分別命名為“綠色電子郵件”和自“郵”行動。在收費論調(diào)甚囂塵上的時刻，“綠色電子郵件”指明了另一條免費之道——通過廣告來支持免費郵箱的運營成本。２１ＣＮ的免費郵箱用戶需要自愿重新填寫用戶資料，運營商則根據(jù)用戶對商業(yè)信息的需求，有針對性地投放廣告，在綠色電子郵箱的營銷策略上，２１ＣＮ將根據(jù)企業(yè)的市場定位，向目標用戶群投放，從而避免垃圾郵件和無效廣告。此外，自“郵”行動則表明２１ＣＮ開始大規(guī)模拓展收費郵箱市場，推出全系列的收費和服務(wù)模式，其系列郵箱包括：面向個人收費用戶的經(jīng)濟郵（Ｅ系列）、商務(wù)郵（Ｐ系列）和面向企業(yè)用戶的企業(yè)郵（Ｃ系列）。

　　互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)過近兩年的嚴冬期之后，收入已經(jīng)成為所有網(wǎng)站的共同壓力。如果不盡快創(chuàng)造一個可行的贏利模式，沒有跡象表明哪一家.com能夠活著走進互聯(lián)網(wǎng)的春天。然而收費在此時能否被市場所接受？收費是否是啟動互聯(lián)網(wǎng)贏利快車的一把金鑰匙？兩種模式孰是孰非？讓我們拭目以待。

　　進入2002年，中國市場上的企業(yè)高層變動頻繁得讓人眼花繚亂。如在1月，健力寶被浙國投收購，李經(jīng)緯出局，新上任的執(zhí)行總裁在4月即被替換，馮七評和余麗任健力寶執(zhí)行總裁的時間不到兩個月；4月15日，國家煙草專賣局、中共云南省委調(diào)整了紅塔集團的領(lǐng)導(dǎo)班子，字國瑞不再擔(dān)任紅塔集團董事長、總裁職務(wù)；6月19日，華晨公司突然宣布，其創(chuàng)辦人兼主席仰融不再擔(dān)任主席一職等等。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的變動，反映出企業(yè)在經(jīng)營管理方面的壓力，也反映出企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整。在眾多變局之中，有兩個顯著的特點。

　　外企高層變動，圖謀中國市場：2002年3月6日，作為三星集團會長團(會長團共三人)一員的李亨道會長的三星中國總部新任總裁就任儀式在中國大飯店舉行。李亨道在就任辭中強調(diào)：“中國是三星非常重要的市場，三星在中國的戰(zhàn)略是以半導(dǎo)體、通信、數(shù)字媒體、電子零部件等最好的技術(shù)和產(chǎn)品，為提高中國人民的生活水平而提供便利，與中國經(jīng)濟共同成長�！�  
26日，微軟公司任命唐駿為微軟中國總裁。唐駿將負責(zé)微軟在中國的業(yè)務(wù)和運作，包括業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、市場、銷售、技術(shù)支持、公司形象、政府關(guān)系以及整體管理和協(xié)調(diào)。5月，西門子中國區(qū)掌門人“走馬換帥”，羅蘭·蓋爾克將接替博法蘭成為西門子家電中國區(qū)域新任總裁。1995年，西門子家電剛剛進入中國市場時，作為中國區(qū)域的第一位銷售總經(jīng)理，蓋爾克就在中國開拓市場長達5年，并成功地在中國建立起完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。蓋爾克上任后，西門子家電中國戰(zhàn)略將全面鋪開，其在華投資還將進一步擴大。 

　　外企的高層調(diào)整，反映了跨國公司在中國加入WTO之后，更加重視中國市場，更加重視熟悉中國的經(jīng)營管理人才。

　　資本說話，職業(yè)經(jīng)理人離場：1月31日，在科龍易幟的背景下，屈云波正式離開科龍。2月，名人公司董事副總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理趙強辭去在名人的所有職務(wù)；3月底，中國民營企業(yè)最早的職業(yè)經(jīng)理人、原華帝集團總經(jīng)理姚吉慶宣布自己已辭去華帝集團總經(jīng)理職務(wù)，離開了華帝集團。4月7日，新高路華免去陸強華總裁及兼任的中國銷售總部總經(jīng)理職務(wù)；4月中旬，TCL集團副總裁、TCL信息產(chǎn)業(yè)集團總經(jīng)理吳士宏悄然淡出TCL集團第一屆董事會這一至關(guān)重要的名單；長城電腦火線換帥，吳慶生接任何小強，成為長城電腦PC事業(yè)部新一任總經(jīng)理，后者在2001年4月加盟長城，是長城集團從惠普公司挖來的職業(yè)經(jīng)理人。

　　在不到半年的時間里，職業(yè)經(jīng)理人的頻頻出走引起了人們的思考。從一見鐘情到互相猜疑，再到不歡而散，似乎又已成為國內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人必須面對的三部曲。個中緣由其實均可歸結(jié)為一點——職業(yè)經(jīng)理人和資本之間的尷尬關(guān)系。如業(yè)內(nèi)人士所言，李東生當初看中的正是吳士宏在IT領(lǐng)域的“符號”作用，希望憑此打造TCL的光芒形象，為上市鋪好路。但當IT遭遇寒冬，國際資本對其慎而又慎時，其符號作用自然也就隨“IT大盤指數(shù)”的下挫而日益縮水了。可以說，是資本青睞了吳士宏，也是資本把吳士宏踢出了局。

　　事實上，資本與知本只有真正有效整合，才能產(chǎn)生最大生產(chǎn)力；只有當職業(yè)經(jīng)理人的規(guī)范與制度真正建立完善，知本才能變現(xiàn)。面對企業(yè)家和資本，經(jīng)理人渴望同時取得信任與自由，但現(xiàn)實中，絕對滿足個人要求的環(huán)境是不存在的，職業(yè)化地面對非職業(yè)化的外部環(huán)境是中國現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的必修課。中國職業(yè)經(jīng)理人機制尚未形成，老板們對職業(yè)經(jīng)理人要多些寬容，少些苛責(zé)，共同培養(yǎng)其健康成長。

　　中國電子郵箱收費浪潮（2001年2月—2002年5月）

　　2001年

　　2月，21CN“個人商務(wù)郵箱”推出，引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)的收費大戰(zhàn)。

　　6月28日，163.net停止提供新的免費郵箱服務(wù)，其老用戶可以繼續(xù)免費使用。

　　8月，新浪網(wǎng)將原有50M的免費郵箱容量縮減到5M，并正式推出收費郵箱服務(wù)。搜狐網(wǎng)緊接著反其道而行之，宣布正式推出更大空間的20M免費“搜狐閃電郵件”。

　　9月，雅虎（中國）陸續(xù)將其電子郵箱服務(wù)器由美國搬至北京，并對外宣布將堅持在中國提供免費的電子郵箱服務(wù)。中華網(wǎng)悄然推出郵件收費服務(wù)——“信天郵”收費郵箱。原先的88MB存儲空間縮減為5MB。TOM  
163推出了“隨身郵”收費郵箱服務(wù). 

　　10月，中華網(wǎng)把免費郵箱的賬號用戶名從＠china．com變更為＠m(xù)ail．china．com，同時不再提供部分免費郵箱服務(wù)。21CN把對其免費郵箱容量降低到5M。網(wǎng)易宣布將以其域名163．com為后綴的免費郵箱服務(wù)擴容至25M。

　　11月15日，網(wǎng)易公司在京正式發(fā)布其收費VIP郵箱和企業(yè)郵箱。e龍公司正式推出“e龍五星級企業(yè)郵箱”和“e龍個人五秒郵”的收費郵箱服務(wù),同時，免費郵箱容量降低到5M。

　　2002年

　　5月，  
北京外企人才網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限責(zé)任公司（外企人才在線www.fesco.com.cn）開通首家超大容量（100M）、永久性免費郵件的服務(wù)，以實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的全面對接。 

　　5月21日，263郵箱正式結(jié)束免費服務(wù)，為妥善處理遺留問題，263與新浪合作，原263免費郵箱用戶可享受新浪提供的5M同名免費郵箱服務(wù)。同日，２１ＣＮ推陳出新的兩個主角分別命名為“綠色電子郵件”和自“郵”行動。5月27日，搜狐宣布開始對其新增郵箱用戶全員收費，每個新用戶5元，老用戶可以繼續(xù)免費使用以前的郵箱。至此，除263對郵箱用戶全面收費外，幾大門戶網(wǎng)站新浪、搜狐、網(wǎng)易、21CN的郵箱全部為收費與免費并存的形式。

　　忍耐一個冬天之后，2002年空調(diào)市場在騷動與喧囂中開場。畢竟，低門坎——鑼絲刀加刀板行業(yè)以及高利潤使2001年全國空調(diào)廠家數(shù)翻了一番，由2000年的200多家增加到了400多家。在2001年已嘗到甜頭的樂華、格蘭仕的鼓舞下，市場蓄積的力量“迫不及待”地開始勃發(fā)。市場也似乎真的很鐘情“捷足先登”者，“率先”、“首次跌破”這些詞匯奪人眼目，“行動”、“風(fēng)暴”之類詞語頻頻出現(xiàn)，腥風(fēng)血雨又一年，滿耳全是降價聲。

　　年初，一貫有大將風(fēng)度的企業(yè)海爾忽然一反平日堅持的“不參與，不評價，不爭論”的“三不”主義，放言今年空調(diào)行業(yè)將出現(xiàn)重大變化：一方面市場會更加向大品牌集中，另一方面一批小企業(yè)將被清洗出去。接著空調(diào)業(yè)舉足輕重的企業(yè)格力對媒體公開發(fā)表了言論，對被稱之為“降價謬論”的說法進行了大聲抨擊。美的則稱，空調(diào)業(yè)拼到最后，實際上是綜合實力的較量。但顯然的是，盡管三大品牌均高度一致地不宣稱使用價格戰(zhàn)手段，而他們對市場都有敏銳的反應(yīng)能力和速度，市場的壓力和庫存的推動，大品牌悄然調(diào)整市場價格也已出現(xiàn)。大品牌的做法是：戰(zhàn)而不宣。

　　占一線大品牌企望“江山一統(tǒng)”不同的是，二線新興品牌則急于亂中取勝，唯恐天下不亂。宏偉的計劃和增大了的危機感，使新興品牌為獲得注意力、占領(lǐng)市場不遺余力。對于市場份額的競爭，直接反映到價格上。其中引人注目的有價格屠夫格蘭仕，這家從不諱言自己是打價格戰(zhàn)的企業(yè)，赤裸裸挑戰(zhàn)市場秩序也從市場上取得回報。短短幾個月之中數(shù)度降價，并挑起了價格與價值的理論之爭。命名為“珠峰行動”的降價行為聲稱要打破空調(diào)業(yè)價格“三八線”，將空調(diào)貴族外衣脫盡，還一個平民的空調(diào)價格來。

　　同樣引人側(cè)目的是2002年別樣的“風(fēng)景”，外資合資品牌加入競爭行列也使用了中國市場“國粹”——價格戰(zhàn)，這是繼外資品牌進入國內(nèi)“本土化”之后，競爭手段的再次“本土化”。　

　　“五一”前后，空調(diào)業(yè)上演了一場價格大戰(zhàn)的總預(yù)演：

　　·4月底，寧波奧克斯空調(diào)公布首部《空調(diào)制造成本白皮書》，劍挑國內(nèi)各大空調(diào)品牌。白皮書公布在全部采用優(yōu)質(zhì)原材料的前提下，一款冷暖1.5匹空調(diào)的市場售價為1880元，其中生產(chǎn)成本為1378元，銷售費用為370元。賣一臺這樣的空調(diào)，商家可以賺80元，廠家可以賺52元。

　　·“五一”前夕，號稱“不打價格戰(zhàn)”的廣州第一品牌華凌破天荒將最暢銷主流機型全線降價，最高降幅高達33%，并揚言“要為廣州空調(diào)‘家族’清理門戶”。華凌大幅降價廣告突然出街，令所有同行措手不及。

　　·科龍在“五一”前夕不但宣布了華寶空調(diào)全線降價，而且還精心為消費者準備了誘人的禮品。兩件別致的禮品，一是沙灘椅，一是數(shù)碼相機。與其他廠家不同，科龍選擇的這兩樣禮品都是大部分家庭尚待添置的東西，正是這些禮品成為俘獲顧客的一大功臣。5月15日科龍再次宣布了降價行動。

　　·“五一”期間樂華在廣州展開“極價風(fēng)暴”后不久，5月18日又在上海推出了買柜機贈手機的促銷活動，5月20日在南京亮出買空調(diào)送數(shù)碼相機的招數(shù)，5月下旬又在廣州拉開了與華凌玩“單挑”的架勢：樂華突然在廣州某報紙上刊登了一則火藥味十足的廣告：將一款ＫＦ－２７ＧＷ／ＦＹ產(chǎn)品與廣州某著名品牌的暢銷機型ＫＦ－２３ＧＷ從功能、技術(shù)參數(shù)到價格作比較，甚至得出前者壓后者的結(jié)論。明眼人一看便知，樂華的矛頭對準的是華凌。二三線品牌與一線品牌打價格戰(zhàn)在空調(diào)界早已是老生常談，而將產(chǎn)品拎出來一對一“單挑”卻是大姑娘上轎“頭一遭”。

　　·廠家降，商家也降，京城十家商場未經(jīng)同意，聯(lián)手對樂華主流機型ＫＦＲ－３２ＧＷ／ＢＹ２空調(diào)降價至1790元，甚至了導(dǎo)致樂華與十大商場“翻臉”的事件。接著，蘇寧電器以１７８８元跟進，十大商場又以1770元叫板，樂華在北方的價格體系幾乎被打亂。

　　空調(diào)市場的價格競爭，從發(fā)展角度來看是一種良性循環(huán)，是有利的，某些品牌總不希望空調(diào)再打價格戰(zhàn)；一些協(xié)會和部門也說別打價格戰(zhàn)，價格戰(zhàn)對誰都沒有好處。其實，價格戰(zhàn)也是一項改革，改革是對既得利益的重新分配。不少空調(diào)企業(yè)一方面信誓旦旦地說空調(diào)的利潤率不高，還不到10%，一方面動不動就降上千元或40%，這空調(diào)業(yè)到底算暴利還是算微利？！正是大量新軍——如格蘭仕、樂華、奧克斯——的加入，才推動了行業(yè)的洗牌。市場沒有遲到者，進入早晚不是問題�！�

　　當群雄混戰(zhàn)一通時，消費者不需要看懂戰(zhàn)爭的秘密，只需選擇有實力的品牌偷著樂就行。實力表現(xiàn)在規(guī)模上，只有規(guī)模才能保證以下幾點：規(guī)模效益是降低單位成本的保證，規(guī)模大才能將成本與價格降到實處，降到最新產(chǎn)品上，而不是庫存；強化全國性的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不是賺了錢就不管或管不了；有實力吞并或驅(qū)逐其它的品牌，使弱勢品牌的消費者最終得不到任何售后服務(wù)的保證；還有一點，規(guī)模是承諾的真正保證，越是規(guī)模大的品牌越害怕質(zhì)量投訴。

　　一個行業(yè)分水嶺的時刻了，生存與死亡已漸露結(jié)果，價格戰(zhàn)如雷聲過后，一切真相將水落石出。